RAA Tecnico Esperto nella Gestione dei Servizi
TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI (RAA) – RAVENNA
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DETTAGLI DEL CORSO

TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI:

Competenze Utili per l’esercizio del ruolo di

Responsabile delle Attività Assistenziali (R.A.A.)

PROFILO PROFESSIONALE

La qualifica di riferimento è il Tecnico Esperto nella Gestione di Servizi, figura professionale che è in grado di organizzare il processo di erogazione dei servizi, con particolare riferimento all’ambito socio sanitario assistenziale, e di sapersi relazionare in maniera efficace con il cliente/utente.

Nello specifico, il Responsabile delle Attività Assistenziali (R.A.A.) svolge, all’interno delle strutture residenziali socio assistenziali, funzioni di organizzazione e coordinamento dell’equipe di Operatori Socio Sanitari. Si pone inoltre come figura di raccordo fra il coordinatore responsabile e gli OSS ed ha relazioni significative con il responsabile del servizio, con gli utenti, i familiari e con le altre figure professionali, sia sanitarie che sociali.

CONTENUTI DEL PERCORSO

  • Il ruolo del Responsabile delle Attività Assistenziali
  • Le normative regionali e nazionali del comparto
  • La conduzione dei gruppi di lavoro
  • Le tecniche di gestione delle riunioni di lavoro e del personale in una prospettiva di sviluppo dei collaboratori
  • Metodologia di lavoro sociale
  • L’organizzazione di un nucleo/struttura organizzativa in una struttura assistenziale
  • Il progetto come strumento di integrazione professionale e organizzativa, la gestione e valutazione di un piano di lavoro
  • Strumenti e metodologie per la gestione organizzativa e la valutazione delle attività nel nucleo/unità organizzativa
  • L’integrazione fra sociale e sanitario
  • Problematiche psicologiche e relazionali nei servizi
  • Le attività di animazione coerenti con il progetto
  • Le principali problematiche relative alla gestione dell’utenza – strumenti di valutazione dell’utenza
  • Sicurezza sul lavoro

DESTINATARI E REQUISITI DI ACCESSO

Il corso è rivolto a persone maggiorenni, occupate e disoccupate, residenti o domiciliati in Emilia Romagna, in possesso di conoscenze e capacità pregresse inerenti l’area professionale acquisite mediante esperienza lavorativa coerente con l’area professionale e il settore socio-assistenziale, preferibilmente in possesso della qualifica OSS e del diploma di scuola media secondaria di secondo grado; i cittadini stranieri extra UE devono essere in possesso di regolare permesso di soggiorno.

N.B. – Si specifica che, ai fini dell’esercizio del ruolo professionale di R.A.A. (Responsabile Attività Assistenziali) presso strutture residenziali socio assistenziali accreditate, è necessario essere in possesso di:

  • Diploma di scuola media secondaria di secondo grado
  • Qualifica OSS
  • Curriculum formativo e professionale adeguato allo svolgimento del ruolo lavorativo (tramite la frequenza al corso e il superamento del colloquio valutativo)

requisiti previsti all’interno dell’Allegato DB “PERSONALE – Rapporto operatori utenti e titoli per l’accesso alle qualifiche previste”, Allegato 1 “Primo Provvedimento della Giunta Regionale attuativo dell’art. 23 della L.R. 4/08 in materia di accreditamento dei servizi sociosanitari”, così come disposto dalla Delibera di Giunta della Regione Emilia Romagna n. 514/2009 del 20/04/2009.

DURATA E FREQUENZA

170 ore (110 ore in aula + 60 di STAGE)

Frequenza obbligatoria per il 70% del monte ore

Sede di svolgimento: IRECOOP ER Via G. Galilei N° 2  (C/o Centro Commerciale Le Cicogne)– Faenza (RA)

PERIODO DI SVOLGIMENTO

Da metà novembre 2018 a maggio 2019

ATTESTATO RILASCIATO

Certificato di competenze in esito a colloquio valutativo (ai sensi della DGR 739/2013).

Attestato finale: Certificato di Competenze per le Unità di Competenza n. 2 “Organizzazione servizi” e n. 4 “Cura e gestione cliente”, relative alla qualifica professionale di TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI (previo superamento esame finale).

Il Certificato rilasciato è tra quelli previsti come “titolo preferenziale per attestare l’adeguatezza del curriculum” per lo svolgimento del ruolo di RAA ai sensi della DGR N. 514/2009 e successivi provvedimenti in materia di Accreditamento dei servizi socio sanitari.

COSTO

€ 900,00 (esente IVA art. 10 dpr 633/72) + 2 euro di marca da bollo con possibilità di pagamento diviso in due rate.

La quota comprende:

  • Frequenza del corso
  • Ampio materiale didattico cartaceo e in formato elettronico, scaricabile dall’area riservata del sito di IRECOOP
  • Assicurazione INAIL
  • Organizzazione dello stage
  • Prove di esame e rilascio di attestato di Qualifica Professionale (in caso di esito positivo dell’esame finale) oppure Certificato di Competenze, oppure Scheda Capacità e Conoscenze, in caso di non superamento completo o parziale dell’esame.

TERMINE ISCRIZIONI

31/10/2018

RIFERIMENTI DI APPROVAZIONE

Operazione RIF. PA. 2012-10336 autorizzata con Determinazione n. 13864 del 30/08/2018 dalla Regione Emilia-Romagna

ISCRIZIONI ED INFORMAZIONI

IRECOOP E.R.  sede Provinciale Ravenna:

Via di Roma N° 108 – 48121 Ravenna (RA)

Via Galilei N° 2 – 48018 Faenza (RA)

Referente: Sara Goldoni – Tel 0546/665523; fax 0546/699418  sede.ravenna@irecoop.it

 

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