RAA Tecnico Esperto nella Gestione dei Servizi
TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI (RAA) – PIACENZA
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DETTAGLI DEL CORSO

TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI:

Competenze Utili per l’esercizio del ruolo di

Responsabile delle Attività Assistenziali (R.A.A.)

PROFILO PROFESSIONALE

La qualifica di riferimento è il Tecnico Esperto nella Gestione di Servizi, figura professionale in grado di organizzare il processo di erogazione dei servizi, con particolare riferimento all’ambito socio sanitario, e di sapersi relazionare in maniera efficace con il cliente/utente.

Il corso propone, per struttura e contenuti, tematiche utili a sviluppare le competenze utili all’esercizio del ruolo professionale di R.A.A (Responsabile Attività Assistenziali), contemplata all’interno della normativa sull’Accreditamento dei servizi e svolge, all’interno delle strutture residenziali socio assistenziali, funzioni di organizzazione e coordinamento dell’equipe di Operatori Socio Sanitari. Si pone inoltre come figura di raccordo fra il coordinatore responsabile e gli OSS ed ha relazioni significative con il responsabile del servizio, con gli utenti, i familiari e con le altre figure professionali, sia sanitarie che sociali.

CONTENUTI DEL PERCORSO

  • Il ruolo del Responsabile delle Attività Assistenziali
  • Le normative regionali e nazionali del comparto
  • La conduzione dei gruppi di lavoro
  • Le tecniche di gestione delle riunioni di lavoro e del personale in una prospettiva di sviluppo dei collaboratori
  • Metodologia di lavoro sociale
  • L’organizzazione di un nucleo/struttura organizzativa in una struttura assistenziale
  • Il progetto come strumento di integrazione professionale e organizzativa, la gestione e valutazione di un piano di lavoro
  • Strumenti e metodologie per la gestione organizzativa e la valutazione delle attività nel nucleo/unità organizzativa
  • L’integrazione fra sociale e sanitario
  • Problematiche psicologiche e relazionali nei servizi
  • Le principali problematiche relative alla gestione dell’utenza
  • Strumenti di valutazione dell’utenza
  • Sicurezza sul lavoro

DESTINATARI E REQUISITI DI ACCESSO

Il corso è rivolto a persone maggiorenni, occupate e disoccupate, residenti o domiciliati in Emilia-Romagna, in possesso della qualifica OSS e del diploma di scuola media superiore di secondo grado e di conoscenze e capacità pregresse inerenti l’area professionale “Gestione processi, progetti e strutture”, acquisite mediante esperienza lavorativa coerente con l’area professionale sopracitata e il settore socio-assistenziale.

Ai cittadini stranieri extra UE è inoltre richiesto il possesso di regolare permesso di soggiorno.

L’ammissione è subordinata ad un colloquio in ingresso a cura del coordinatore del corso, atto a verificare i pre-requisiti formali (possesso di competenze/conoscenze e capacità pregresse e titoli di studio sopra richiamati), attitudinali (orientamento alla professione) e motivazionali (motivazione alla frequenza ed alla professione). A parità di requisiti prevale l’ordine di arrivo delle domande di iscrizione.

N.B. – Si specifica che, ai fini dell’esercizio del ruolo professionale di R.A.A. (Responsabile Attività Assistenziali) presso strutture residenziali socio assistenziali accreditate, è necessario essere in possesso di:

  • Diploma di scuola media secondaria di secondo grado
  • Qualifica OSS
  • Curriculum formativo e professionale adeguato allo svolgimento del ruolo lavorativo (tramite la frequenza al corso e il superamento del colloquio valutativo)

requisiti previsti all’interno dell’Allegato DB “PERSONALE – Rapporto operatori utenti e titoli per l’accesso alle qualifiche previste”, Allegato 1 “Primo Provvedimento della Giunta Regionale attuativo dell’art. 23 della L.R. 4/08 in materia di accreditamento dei servizi sociosanitari”, così come disposto dalla Delibera di Giunta della Regione Emilia Romagna n. 514/2009 del 20/04/2009.

NUMERO PARTECIPANTI

20

DURATA E FREQUENZA

170 ore (110 ore in aula + 60 di STAGE)

Frequenza obbligatoria per il 70% del monte ore

Sede di svolgimento: IRECOOP E.R.  sede di Piacenza

Viale Sant’Ambrogio 19

PERIODO DI SVOLGIMENTO

Da Novembre 2018 a Giugno 2019

ATTESTATO RILASCIATO

Certificato di competenze in esito a colloquio valutativo (ai sensi della DGR 739/2013).

Attestato finale: Certificato di Competenze per le Unità di Competenza n. 2 “Organizzazione servizi” e n. 4 “Cura e gestione cliente”, relative alla qualifica professionale di TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI (previo superamento esame finale).

Il Certificato rilasciato è tra quelli previsti come “titolo preferenziale per attestare l’adeguatezza del curriculum” per lo svolgimento del ruolo di RAA ai sensi della DGR N. 514/2009 e successivi provvedimenti in materia di Accreditamento dei servizi socio sanitari.

In caso di non completo superamento dell’esame finale o di ritiro in itinere del corso sono previste altre attestazioni e/o certificazioni intermedie.

COSTO

€ 900,00 + € 2,00 marca da bollo

RIFERIMENTI DI APPROVAZIONE

Operazione Rif PA 2012-10338/RER, autorizzata con Determinazione n.  13864 del 30/8/18 dalla Regione Emilia-Romagna.

MODALITA’ DI CONSEGNA DELLA DOMANDA DI ISCRIZIONE

Le manifestazioni di interesse devono pervenire sull’apposito modulo e potranno essere consegnate, complete della documentazione richiesta, di persona oppure tramite fax o mail, entro il 31 Ottobre 2018

ISCRIZIONI ED INFORMAZIONI

Per iscrizione ed Informazioni contattare il coordinatore del Corso Emanuela Borella – borellae@irecoop.it – Tel. 0523/606131

 

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