PROMOTORE E ANIMATORE DEI SERVIZI CULTURALI E TURISTICI DEL TERRITORIO – FERRARA
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DETTAGLI DEL CORSO

PROFILO PROFESSIONALE

Il Promotore e animatore dei servizi culturali e turistici del territorio è in grado di organizzare attività di svago e divertimento, fornire informazioni per orientare la scelta dei clienti e gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva favorendo la socializzazione attraverso eventi specifici. In particolare si vuole puntare a sviluppare competenze tecniche per valorizzare, promuovere le potenzialità  e l’offerta turistico-culturale di un territorio.

CONTENUTI DEL PERCORSO

Ruolo e contesto del profilo professionale
Sicurezza sul lavoro: formazione generale e specifica dei lavoratori a rischio basso
Geografia turistica del territorio
Sociologia del turismo
Informatica applicata al turismo
Elaborazione di interventi di animazione per il tempo libero
Lingua inglese per operatori del turismo
Gestione dell’accoglienza e la comunicazione efficace con il cliente
Promozione turismo creativo e territorio
Organizzazione degli interventi di animazione turistica
La customer satisfaction nel settore turistico
Web marketing turistico
Stage in azienda (200 ore)

DURATA E FREQUENZA

Il corso si svolgerà da febbraio a luglio 2020 e avrà una durata di 500 ore (300 ore di aula e 200 di stage).

DESTINATARI E REQUISITI DI ACCESSO

Il progetto è rivolto a 12 persone non occupate in possesso dei seguenti requisiti.

REQUISITI FORMALI:
– residenza o domicilio in Regione Emilia-Romagna;
– possesso del titolo di studio coerente rispetto ai contenuti del percorso e di livello EQF non inferiore al 4°, quale: diploma di istruzione secondaria superiore ad indirizzo commerciale, turistico, linguistico, psicopedagogico, alberghiero, sportivo.
-per gli stranieri: possesso di regolare permesso di soggiorno

REQUISITI SOSTANZIALI:
– utilizzo del pacchetto Office;
– conoscenza di base della lingua inglese A2
– per gli stranieri: conoscenza della lingua italiana.

CRITERI DI SELEZIONE

La selezione, previo accertamento dei requisiti di accesso dei partecipanti, prevede:
– prova scritta che verterà sui temi dell’informatica di base (pacchetto office); la conoscenza di base della lingua inglese A2; la conoscenza della lingua italiana per gli stranieri;
– colloquio individuale/motivazionale

I giudizi e le valutazioni attribuite a ciascun colloquio individuale saranno formalizzati in un apposito documento. La graduatoria finale sarà pubblicata su questo sito, affissa presso la sede dell’ente e inviata ai contatti mail dei candidati.

ATTESTATI

Certificato di qualifica professionale di TECNICO DEI SERVIZI DI ANIMAZIONE E DEL TEMPO LIBERO (ai sensi della DGR 739/2013 – previo superamento esame finale) –L.R.12/2003

COSTO

Il corso è gratuito.

RIFERIMENTI DI APPROVAZIONE

Operazione rif. PA 2019-12447/RER approvata con DGR n.1475 del 09/09/2019 cofinanziata con risorse del Fondo Sociale Europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna.

SEDE DI SVOLGIMENTO

CFP CESTA Via Provinciale 73, 44034 Copparo (FE)
IRECOOP ER Sede di Ferrara – Via Veneziani 9 – 44124 FERRARA

INFORMAZIONI E ISCRIZIONI

Per iscriversi è necessario presentare domanda (di persona o via email) entro il 31/01/2020 su apposito modulo compilato in tutte le sue parti.
Per informazioni contattare il coordinatore del corso:

Mina Gragnaniello – gragnaniellom@irecoop.it – 0532/241151