Tecnico servizi RAA
TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI – Ravenna
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DETTAGLI DEL CORSO

TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DEI SERVIZI: COMPETENZE UTILI PER L’ESERCIZIO DEL RUOLO DI RESPONSABILE DELLE ATTIVITÀ ASSISTENZIALI (RAA)

Profilo Professionale

La qualifica di riferimento è il Tecnico esperto nella gestione di servizi, figura professionale che è in grado di organizzare il processo di erogazione dei servizi, con particolare riferimento all’ambito socio sanitario assistenziale e di sapersi relazionare in maniera efficace con il cliente/utente. Nello specifico, il Responsabile delle attività assistenziali svolge attività di coordinamento nei nuclei delle differenti strutture. Funge da punto di collegamento ed integrazione con le altre figure professionali

Contenuti del corso

  • Il ruolo del Responsabile delle attività assistenziali
  • Le normative regionali e nazionali del comparto
  • La conduzione dei gruppi di lavoro
  • Le tecniche di gestione delle riunioni di lavoro e del personale in una prospettiva di sviluppo dei collaboratori
  • Metodologia di lavoro sociale
  • L’organizzazione di un nucleo/struttura organizzativa in una struttura assistenziale
  • Il progetto come strumento di integrazione professionale e organizzativa, la gestione e valutazione di un piano di lavoro
  • Strumenti e metodologie per la gestione organizzativa e la valutazione delle attività nel nucleo/unità organizzativa
  • L’integrazione fra sociale e sanitario
  • Problematiche psicologiche e relazionali nei servizi
  • Le attività di animazione coerenti con il progetto
  • Le principali problematiche relative alla gestione dell’utenza – strumenti di valutazione dell’utenza

Destinatari e requisiti

Il corso è rivolto a occupati e disoccupati in possesso di conoscenze e capacità pregresse inerenti l’area professionale acquisite mediante esperienza lavorativa coerente con l’area professionale e il settore socio-assistenziale, preferibilmente in possesso della qualifica OSS, in possesso del diploma di scuola media secondaria di secondo grado, residenti o domiciliati in Emilia Romagna; i cittadini stranieri extra UE devono essere in possesso di regolare permesso di soggiorno.

Criteri di selezione

Colloquio individuale e valutazione del Curriculum. A parità di requisiti vale l’ordine di arrivo. Il corso si attiverà al raggiungimento di n. 18 partecipanti.

Durata e frequenza

DURATA: 170 ore di cui 60 di stage.

FREQUENZA: La frequenza è obbligatoria per il 70% del monte ore totale.

Sede di svolgimento

Il corso si terrà c/o IRECOOP ER Via G. Galilei N° 2 – Faenza (RA).

Costo

€.900,00 (esente IVA art. 10 dpr 633/72) + 2 euro di marca da bollo con possibilità di pagamento diviso in due rate.

La quota comprende:

  • Frequenza del corso
  • Ampio materiale didattico cartaceo e in formato elettronico, scaricabile dall’area riservata del sito di IRECOOP
  • Assicurazione INAIL
  • Organizzazione dello stage

Prove di esame e rilascio di attestato di Qualifica Professionale (in caso di esito positivo dell’esame finale) oppure Certificato di Competenze, oppure Scheda Capacità e Conoscenze, in caso di non superamento completo o parziale dell’esame.

Modalità di consegna della domanda di iscrizione

Le domande di iscrizione dovranno essere redatte sull’apposito modulo e pervenire (sia a mano che per posta ordinaria) ad IRECOOP in Via Galilei 2,  48018 Faenza (RA)

Alla domanda dovranno essere allegati:

  • 1 fotografia formato tessera
  • fotocopia della carta di identità
  • fotocopia titolo di studio
  • fotocopia del codice fiscale
  • eventuali documenti integrativi (es. attesto OSS, attestati corsi inerenti …)
  • curriculum vitae in cui sono evidenziate le esperienze lavorative attinenti l’area professionale

Se cittadino straniero:

  • permesso di soggiorno in regola con la normativa vigente se cittadino extra europeo
  • attestazione di regolarità di soggiorno se cittadino UE
  • copia del titolo di studio in originale con traduzione certificata in italiano

Attestato Rilasciato

Certificato di Competenze. Verranno rilasciate 2 Unità di Competenza relative alla qualifica di Tecnico Esperto nella Gestione dei Servizi (secondo il Sistema Regionale delle Qualifiche della Regione Emilia Romagna), previo superamento dell’esame finale.

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